3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Такси в Гродно

Система заказа такси «107 BERTEL 7077»

ТЕЛЕФОНЫ +375 152 722222 +375 29 580-78-58 +375 29 788-80-78 +375 29 340-78-34 +375 25 990-78-99 г. Гродно Гродно Сегодня круглосуточно Mo-Su
Отзывы
Оставить отзыв
08 ноября 2016 в 12:38

Сегодня-8 ноября 2016 г-я приехала на ЖД вокзал поездом Гомель-Гродно в 5-47 т к первый автобус(20) идет только в 7-05 а у меня больны колени-я вынуждена была обратиться за услугами такси-107 в чем горько раскаялась -потеряла больше часа времени-шмат здоровья на ветру со снегом и хамства такого со времен СССР не встречала! Сразу по приезду начала звонить на 107-очень долго не поднимали трубку-затем оператор(4)сообщила-ждите в течении получаса(я опрометчиво назвала куда ехать- ул Пушкина(не выгодно)-через 35 мин позвонила опять-мне рявкнули что не знают когда будет машина! На многочисленные мои звонки трубку не поднимали-а приблизительно в 6- 47 меня сделали бестолочью-после моих многочисленных запросов-машина ждет давно у центрального входа!А заказ был четко назван-на стоянке такси с торца вокзала-у киосков Колобки! Недовольная мягко говоря оператор после издевательского обслуживания в течении часа(а я на ветру под снежком) сообщила что перенаправит ко мне машину -так я и не уехала!На настойчивые мои вопросы-какая машина перенаправится-буркнула-вишневая-я встала на въезде и осматривала все въезжающие и стоящие такси-в темноте старому человеку сложно вишневый цвет от черного отличить-короче приехавший на конец водитель у оператора при мне снял заказ и уехал(4131 Dacia)!Я пыталась у него узнать-почему мне не сообщили номер машины но ответом меня не удостоили-В это же время на площадке были свободные машины-предлагавшие свои услуги но практически за двойной тариф-мне этого пенсия не позволяет! Прошу сообщить мне где находится ваша книга жалоб и принять меры чтобы не позорить город Гродно и не отнимать остатки здоровья у клиентов!

24 октября 2016 в 15:17

Ужасное такси,пользовалась 3 раза,все 3 раза были недобросовестные водители,1 с телефоном уехал,2 от центра до 9ки взял 70 тыс,хотя стоит максимум 40-47 тыс,а третий вообще уехал не дождавшись с деньгами и с продуктами на 150 тыс,диспетчер грубый,вызвала такси специально, а в конечном итоге 40 минут прождала и никого.....беспредел.

31 августа 2016 в 00:16

Сервис такси портит все впечатление о городе.Диспетчер бросает трубку не дослушав, в другой раз девушка предложила нам самим узнать дорогу к нашему дому,пытались вызвать такси до вокзала, такси так и не пришло, пришлось добираться до поезда самостоятельно.Очень-очень жаль, мы такой сервис помним только лет 30 назад.

22 августа 2016 в 23:27

Очень благодарны водителям VW 5350 и Fiat 4647. Машину после заказа ждали минуты 2-3. До места назначения довезли быстро и по очень приятной цене. А водители оказались замечательными и приятными в общении людьми. Обязательно воспользуемся услугами Вашего такси в следующий раз, когда приедем в Гродно. Спасибо.

15 мая 2016 в 11:26

водитель Dacia №5962. цвет белый-высадил семью с двумя мал.детьми(2и5 лет)за то,что младшей дочке стало плохо. после уборки мной салона,с мокрым ребенком на руках нам с отвращением сказали поискать другую машину.Дочь переодевали на улице вечером около 22:00. Если бы довез до пункта назначения - я накинул бы на чистку салона. Вам клиенты не нужны!!!Приносим свои извинения за доставленные неудобства водителю такси BERTEL. Спасибо другому такси ,что видя все наши действия и проблемы без вопросов довез домой.

Ответ

Здравствуйте! Благодарим за Вашу помощь в выявлении непорядочного сотрудника (перевозчика)!Хамить пассажирам - это не стиль нашей фирмы, недобросовестные сотрудники встречаются в любой фирме. Они просто получают заказы у нас, пока не выявятся благодаря бдительным пассажирам.Водителя ( перевозчика ) оштрафовали на 50 000 бел.руб в пользу Вашего бонусного счета. Предупреждён и отстранён на трое суток.Bertel - это диспетчерская служба, а не таксопарк,которая только передает перевозчику заказ от клиента, желающего получить транспортную услугу.

Рекомендую! 21 апреля 2016 в 17:53

Все было супер. Машину ждать почти не пришлось. Водитель отлично знает город. Машина чистая и внутри и снаружи ))) Да и цена порадовала. Что еще надо?!!!!

12 апреля 2016 в 12:57

В последний раз я заказываю "Бертеля". Утром заказывали другое такси - заплатили 29000, вечером того же дня позвонили в Бертель, за такое же расстояние - 50000. Но это полбеды. В машине ревущий шансон, что слышно даже на улице, и сама машина, салон очень грязные - неприятно даже внутри находится.

Ответ

*ВАЖНО:
1. Если Вы хотите оставить жалобу о работе водителя, указывайте его позывной, либо регистрационный номер автомобиля.
2. Если Вы хотите оставить жалобу о работе оператора, указывайте его позывной и время, в которое был сделан звонок.
* Сообщения, в которых не будут указаны фактические данные, будут считаться вымышленными, поскольку в системе Bertel и у операторов, и у самих клиентов есть возможность детально проследить любой заказ.
Спасибо за внимание и помощь в выявлении недобросовестных сотрудников!
Для нас важно вовремя получать информацию о некорректном поведении водителей и операторов, которым не место в нашей фирме. Только ваши сообщения помогают выявить и избавиться от нарушителей, которые позорят и дискридитирут нашу службу перед пассажирами и отравляют работу честным и порядочным водителям, лишая их клиентов.

Рекомендую! 11 марта 2016 в 17:17

Рекомендую это такси.Очень часто езжу на такси.За пол года 107 вызовов было даже смеялись.
Вызываю его потому что ко мне всегда машинка за 4-7мин приезжает

07 марта 2016 в 22:34

В первый раз осталась не довольна водитель Volkswagen №7222 красная, очень в грубой форме общался, не предоставил моему годовалому ребенку авто кресло, хотя оно было в багажнике и из-за него он не хотел ставить коляску, сказал что если нас остановят, то я буду платить штраф, короче ужас я пользуюсь Вашими услугами более 2-х лет, но никогда с таким хамом не ездила((((спасибо за поездочку)))))))))))))))буду менять такси))))

Ответ

*ВАЖНО:
1. Если Вы хотите оставить жалобу о работе водителя, указывайте его позывной, либо регистрационный номер автомобиля.
2. Если Вы хотите оставить жалобу о работе оператора, указывайте его позывной и время, в которое был сделан звонок.
* Сообщения, в которых не будут указаны фактические данные, будут считаться вымышленными, поскольку в системе Bertel и у операторов, и у самих клиентов есть возможность детально проследить любой заказ.
Спасибо за внимание и помощь в выявлении недобросовестных сотрудников!
Для нас важно вовремя получать информацию о некорректном поведении водителей и операторов, которым не место в нашей фирме. Только ваши сообщения помогают выявить и избавиться от нарушителей, которые позорят и дискридитирут нашу службу перед пассажирами и отравляют работу честным и порядочным водителям, лишая их клиентов.

28 февраля 2016 в 13:04

Не рекомендую! Вчера, 27.02.2016 , вызвали такси. Средняя школа 27, девятовка. Девушка ответила, что машина скоро будет. Прождали 15 минут на остановке. Такси нет. Перезванием снова, оказывается диспетчер даже не дала вызов на машину. Начали спрашивать как так вышло, бросили (!) трубку. С третьей попытки удалось заказать машину, но на вопрос когда будет машина, снова бросили трубку. Правда чуть позже прислали смс , что машина будет через 4 минуты, приехали через 10. В общей сложности простояли минут 30-40 на остановке в ожидании такси. Еще и заплатили большую сумму. Call-центр ужасный, к тому же девушки не знают города,каждый раз при звонке спрашивали , что это за место и где находится. Больше пользоваться этим такси не буду. Есть намного лучше, дешевле и комфортнее.

Рекомендую! 20 февраля 2016 в 01:47

Отличное такси. Сервис на высоте. Вот только хотелось бы слышать в ожидании ответа как раньше "Зеленоглазое такси".. А так рекомендую!

Рекомендую! 22 января 2016 в 18:12

По крайней мере с единым такси тарифы не сравнимы. за 5 км бертель затребовал 34 тыс., а единое - 57. разница ощутима

05 января 2016 в 11:12

Раньше ездила только на это такси.
В связи с морозами вчера решила заказать это такси.
Прождала 20 минут, возмущалась, но оказалось, слава Богу, что вообще приехал.
Сегодня проспала на экзамен.
Вызвала это такси - написали 8 минут.
Когда время подачи начало измеряться минусовыми минутами, я позвонила в фирму. Мне женщина недовольным тоном сказала, что машин нет.
Когда я начала возмущаться, после первой фразы она бросила трубку.
В итоге я опаздала на экзамен!!!
Отвратительное такси.
Никому не советую.

15 декабря 2015 в 10:12

Сегодня в 8.05 вызвали такси !Такси прибыло в 8.20! Но таксист высадил, якобы проехали 3 км надо платить деньги заранее, но надо было ехать в Южный!Взял 30 000 !Сказал что дальше не повезет пока не дадут денег!Когда остановился,кричал, что вызовет правоохранительные органы. Мы согласились! Там не было 3 км! Я переписала спидометр, а он кричал, что это просто номер!А потом пришло см что проехали 2 км! Где правда?И что это за предоплата?Если человек вызывает такси значит и оплачивает!А то дайте 100 тыс и я потом дам сдачу! А потом просто остановиться и требовать оплату якобы до 3 км 30.000 и говорить что проехали 3 200.Таксист сказал, что от Комсомольской 25 до южного будет 100.000! Skoda 2823 желтый! Я звонила диспетчерам, но они бросали трубку! Фирма может и хорошая,но водитель который попался нам в этот раз нечестный.Что за дела?

07 октября 2015 в 12:57

Ходили с подругой на шоппинг в Алми.Устроили себе супер выходной,посидели,отдохнули,купили много-много вкусного и сувениров.На кассе,кассир нам рассказала про акцию Алми и такси Бертель,что при покупке товара свыше 700 тысяч,7 км на такси бесплатно!!!!!!!!Восторгу предела не было!!!!!!!На такси и еще 7 км бесплатно!!!!!)))))))Классно,спасибо такси Бертель и Алми!!!!!!!!!!

01 августа 2015 в 13:49

Отличное такси. Надежное, быстрое, честное. Никогда не подводят. Чудесное обслуживание. В диспетчерской всегда вежливо ответят на все ваши вопросы. Прекрасная служба такси!
Так держать!

Рекомендую! 29 июля 2015 в 15:47

Такси Бертель!!!ВЫ самые лучшие,спасибо вашу работу!!!

Рекомендую! 23 июля 2015 в 16:35

Вызываю такси с 2000 года ,за все время одни положительные эмоции,БОНУСЫ,АКЦИИ!!!Всегда вовремя приезжает машина,диспетчера пунктуально и профессионально подходят к своему делу,если нет машины,предупреждают что надо подождать,МОЛОДЦЫ!!!Все очень классно!!!Ребята,ВЫ ПРОСТО МОЛОДЦЫ,ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ,ЛЮБЛЮ ВАС!!!!

20 июля 2015 в 09:36

ужасная служба такси!Обещали приехать через полчаса,звонка нет.Сами позвонили через минут 40.В ответ нам сказали,что якобы мы переадресовали вызов на другой адрес и с другого телефона.Долго ругались,в итоге сказали ждать еще полчаса.Спасибо,уже не надо.....

05 июня 2015 в 13:38

хорошее,такси ,всегда приезжает быстро и много бонусов

24 мая 2015 в 00:40

такси мне не понравилось, не делают скидки и сылаются на то что водители про скидку не спрашивают, сегодня ехала на белом Мерседесе N4768.

Ответ

Скидки по-любому не теряются а накапливаются. Призовыми деньгами можно воспользоваться в любой другой раз. Фирма делает скидку за свой счет. Водитель автоматически получает деньги от фирмы в размере скидки использованной вами. Поэтому водитель не заинтересован кого-то обмануть - свои деньги он получает. Нужно просто напомнить водителю, что вы хотели использовали призовые деньги при расчете.

06 мая 2015 в 08:33

много лет пользуюсь только этой фирмой! никогда не подводила, машина приезжает всегда вовремя, водители всегда вежливые и аккуратные.радует бонусная система. спасибо bertel.

03 апреля 2015 в 12:36

Пользуюсь этим такси так часто, что диспетчеры уже мой адрес выучили, отлично работают, хамов не встречал.

03 марта 2015 в 16:04

ужасное такси, ехала на ГАИ, водитель такси молодой человек (форд, номер 9709 ЕР-4) пронесся мимо и хотел подрезать меня, у него это не получилось, ХАМЛО в дальнейшем проезжая мимо, ф...к мне показал, мало того что правила нарушает, несся с неизвестной скоростью, он мне ф...к показывает, при том что с ним был пасажир, хорошее поведение!!!!

05 января 2015 в 21:12

Самое клёвое TAXI в городе.

26 ноября 2014 в 20:55

отличное такси. никаких проблем. молодцы.

14 ноября 2014 в 15:36

Самое клевое такси в Гродно.Так держать.

13 октября 2014 в 09:00

Ужасное такси!!!!! Уже дважды меня подводило. В последний раз вызвала машину через 10 минут пришло СМС "Мы ищем Вам машину. Пожалуйста, ожидайте". И все, а потом пропали. Перезванивала в диспетчерскую службу, девушка с удивленным голосом спросила "Как, ещё не приехала машина? Я сейчас уточню и Вам перезвоню". Звонка я так и не дождалась. Через 7 минут я опять звоню в диспетчерскую, но трубку так никто и не поднял. Впредь вашими услугами пользоваться не буду !!!!

23 июня 2014 в 15:13

Приятно работать, не "наезжают" и не хамят. Любой вопрос помогут решить. Автомобили при заказе приезжают вовремя и "белые".

19 апреля 2014 в 09:14

Само по себе "Бертель" это диспетчерская служба и только. Вся ответственность лежит на перевозчиках- Чупах, которым принадлежат автомобили и водители. Если договора разорвать, то "Бертель" сам по себе ноль без палочки!

Ответ

Уважаемая Элюжбетта!
Я так понял вы ЧУП или имеете к этому отношение. Да, мы диспетчерская служба, как и практически все службы такси. С поездки пассажира получаем всего 9 тыс. рублей, остальное это водителя или ЧУПа. Каждый должен заниматься своим делом. Но к чему такие заявления? ))) - А что если мы разорвем договора с ЧУПами, то вы не будете ноль без палочки?)) Кому вообще придет в голову разрывать договора с диспетчерской службой, которая дает водителям ~40 тысяч заказов в месяц? Это мы можем разорвать договор с ЧУПом у которого плохие, добитые старые машины или непрофессиональные, грубые водители-рвачи, которые отталкивают клиентов, снижают количество заказов и тем самым не дают зарабатывать нам и другим нормальным водителям.
Кроме ЧУПов у нас еще много водителей ИП, которые очень обрадуются разрыву договоров с ЧУПами! А от вас водители просто уйдут к другим или ИП откроют.
У ЧУПов совсем мало своих машин в собственности. И это не особо выгодно (развалившиеся гостаксопарки тому пример) В основном водитель, который не хочет открывать свое ИП, устраивается под лицензию ЧУПа на своем автомобиле и платит им за это деньги. Мы тоже так работали, но пока отказались от этого, так как за любое нарушение совершенное одним водителем транспортная инспекция лишает лицензии всю фирму и без работы остаются 300-400 человек.
P.S. Всегда было интересно, почему людям иногда так приятно сказать гадость вместо приятных слов ))) Давайте жить дружно.


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы